○よくあるご質問
質問
Q.お申込みについて
- 講習への申込み方法を教えてください。
- 講習申込みの締切日を教えてください。
- 今後の講習開催予定を教えてください。
- パソコンからの申込みができないので、郵送やFAXで申込できますか。
- 1回の申込みで、複数名まとめて申し込めますか。
- マイページにログインできないです。
- インターネットでの申込をしようとすると、エラーになります。
- 決済画面へ移行できません。
- コンビニエンスストアでの支払い手続きがわからないです。
- 受講料は課税ですか。
- 領収書(インボイス制度対応)はもらえますか。
- 申込済みだが、都合が悪くなったから日程・会場を変更したいです。
- 受講申込みを行ったが、受講票が届かないです。
- 締め切り後の日程に申し込みたいです。
- 口頭や電話、FAXで申込できますか。
- マイページ新規登録時のメールが届かないです。
Q.提出書類について
Q.講習当日の注意点について
- 講習当日の持ち物を知りたいです。
- テキストはいつ送られますか/事前に学習の為に送ってもらえますか。
- 昼食はありますか。
- 講習日当日に体調が悪くなってしまった。
- 当日、遅刻してしまった場合どうすればよいですか。
Q.キャンセルや変更について
Q.修了考査及び資格証明書について
- 修了考査の試験について教えてください。
- 修了考査試験合格基準等について教えてください。
- 修了考査試験の合格率を教えてください。
- 修了考査試験の再考査はありますか。
- 修了証明書は、どの機関から発行されますか。
- 修了した場合の修了日はいつになりますか。
- 修了したとメールが届いたのですが、修了証が届く前に調査者として仕事をしてもいいですか。
Q.その他のご質問
- 修了証を紛失した場合は、どうすれば良いですか。
- 修了証の氏名に旧姓または通称の併記をしたい。
- この講習はCPD認定プログラムですか。
- この講習は一度受けたら受けきりですか。定期講習ですか。
- 他社で一度受講していて内容は分かっているので、試験だけ受けられますか。
- 自分の仕事で、石綿作業主任者技能講習を受ける必要があるかどうか知りたいです。
- 一般建築物石綿含有建材調査者講習と石綿作業主任者技能講習はどちらから受けたらいいですか。
回答
Q.お申込み手続きについて
Q.
講習への申込み方法を教えてください。
A.
申込みフローをご確認下さい。
Q.
講習申込みの締切日を教えてください。
A.
講習日のおおよそ3週間前または、会場が満席になり次第、締め切りとなります。
申し込み状況は開催情報をご確認ください。(参加申込・残席わずか・満席いずれかの表示になっています。)
Q.
今後の講習開催予定を教えてください。
A.
開催情報をご確認ください。
Q.
パソコンからの申込みができないので、郵送やFAXで申込できますか。
A.
誠に申し訳ございませんが、ホームページからの申込み受付のみとなります。
操作方法のマニュアルはこちら。
Q.
1回の申込みで、複数名まとめて申し込めますか。
A.
法人アカウントからのお申込みが便利です。詳細はこちらのページをご確認ください。
Q.
マイページにログインできないです。
A.
- ・法人アカウント経由でお申込みいただいた方は、IDがメールアドレスではなく別で振られております。ログインID/パスワードはご自身の所属する法人担当者様までお問い合わせください。
- ・上記以外でマイページを作成したが、パスワードがわからなくなった場合は、ログイン画面の「ID・PWを忘れた方はこちら」から再発行をしてください。
- ・上記以外でマイページを作成したが、ID(メールアドレス)がわからなくなった場合は、こちらからログイン情報がわからない旨をお問い合わせください。
Q.
インターネットでの申込をしようとすると、エラーになります。
A.
推奨スペックはこちらのページの注意事項をご確認ください。
Q.
決済画面へ移行できません。
A.
本ウェブサイトでは、別画面を表示するポップアップ機能を一部利用しております。こちらの資料を参考に解除した上で決済手続きをお願いします。
ポップアップブロック解除方法[PDF]
Q.
コンビニエンスストアでの支払い手続きがわからないです。
A.
こちらのページで各コンビニエンスストアごとのお支払方法の詳細をご案内いたしております。
Q.
受講料は課税ですか。
A.
受講料は課税(税率10%)です。ホームページは全て税込金額を表示しております。消費税額については、個人申込の場合は領収書、法人申込の場合は請求書にてご確認ください。
Q.
領収書(インボイス制度対応)はもらえますか。
A.
個人で申し込みの場合は受講票に切取りでつけております。
法人でお申込みの場合は請求書による後払いとなり、領収書は発行しておりません。
Q.
申込済みだが、都合が悪くなったから日程・会場を変更したいです。
A.
講習日の初日までならマイページからご自身で変更可能です。こちらにマイページでの変更方法について掲載しております。
Q.
受講申込みを行ったが、受講票が届かないです。
A.
受講票は、受講審査の結果が受講可となったメールをお送りしてから約10日で、ご指定の住所(送付先)へ到着するよう普通郵便にて送付いたします(受講票は長3サイズの水色の封筒に入れて送付致します)。なお、締切日直前にお申込みいただいた方につきましては、受講票の到着が講習日の直前となることがありますことを、あらかじめご了承下さい。
万が一、受講票が到着しない場合は、こちらからお問い合わせください。
Q.
締め切り後の日程に申し込みたいです。
A.
締め切り後の日程にお申込みいただくことはできません。
Q.
口頭や電話、FAXで申込できますか。
A.
口頭や電話、FAXでの受付はしておりません。お申込み方法はこちらをご確認ください。
Q.
マイページ新規登録時のメールが届かないです。
A.
メールは「[email protected]」から届きます。このアドレスからのメールを受信できるように設定を見直して下さい。また、よくある失敗例は「入力間違い」と「セキュリティが強すぎて受け取れない」です。何度でも新規登録は可能ですが、同じメールアドレスで登録しようとした場合は、最新で受信したメールのみ有効となりますのでご注意ください。
Q.提出書類について
Q.
申込時に必要なものは何ですか。
A.
申込時に必要なものは以下2点となります。
- ①顔写真データ(修了証に使うもの)
- ②顔写真付きの身分証明証画像データ
詳細はこちらをご確認ください。
Q.
提出する顔写真は、スマホやデジカメ等で撮影したものでも良いですか。
A.
Aサイズ(※縦551px×横413px以上)とファイル形式がjpegであれば、問題ございません。
ただし、資格者に発行されるカード型証明書の写真に使用されるため、鮮明な写真をご準備ください。
顔写真として不適当な例
- ・顔が横向きのもの
- ・無背景でないもの
- ・正常時の顔貌と著しく異なるもの
- ・顔の位置が片寄っているもの
- ・背景に影があるもの
- ・ピンボケや手振れにより不鮮明なもの
- ・帽子、サングラス等の顔が隠れて人物を特定できないもの
- ・背景に柄があるもの
Q.
本人確認書類は何が登録できますか。
A.
以下の書類は受付可能です。以下のものが用意できず、その他判断が難しいものをご提出される場合は、こちらからお問い合わせください。
旅券(パスポート)、在留カード、特別定住者証明書、外国人登録証(特別永住者に限る。)、免許証等(運転免許証、運転履歴証明書等)、マイナンバーカード、及び官公庁、独立行政法人、特殊法人又は地方独立行政法人が発行する証明書(写真付きかつ有効期限内のものに限る)
※ただし、マイナンバーカードをご提出される場合は、表面のみの提出としてください。
誤って裏面を登録されていたことを事務局の方で確認次第、すみやかに削除させていただきます。
裏面個人番号をコピー・保管できる事業者は、行政機関や雇用主等、法令に規定された者に限定されているため、規定されていない事業者の窓口において、個人番号が記載されているカードの裏面をコピー・保管することはできません。
詳しくは以下総務省HPからご確認ください。
https://www.soumu.go.jp/kojinbango_card/03.html
Q.
受講資格の審査はどのくらいかかりますか。
A.
- ①申込み受付メールは手続き後すぐに配信いたします。
- ②申込書類の審査を行います。この審査で申込書類に不足がなく、かつ審査を通過した方には、確認が取れ次第メールでご連絡と合わせて受講票を郵送いたします。
※確認には約5営業日頂戴しております。 - ③受講票を受け取った際には、必ず「受講会場」「受講日時」等をご確認ください。
※なお、申込書等の記入事項に虚偽の事実 が判明した場合は、講習修了後でもその資格は取消となります。
Q.講習当日の注意点について
Q.
講習当日の持ち物を知りたいです。
A.
講習当日は、筆記用具(鉛筆またはシャープペンシル、消しゴム、受講票)をご持参ください。
Q.
テキストはいつ送られますか/事前に学習の為に送ってもらえますか。
A.
テキストは講習初日に会場でお渡しします。事前配布は行っておりません。
Q.
昼食はありますか。
A.
昼食のご用意はございません。ご自身でご用意してください。
Q.
講習日当日に体調が悪くなってしまった。
A.
講習初日中でしたら、マイページから日程変更が可能です。こちらにマイページでの変更方法について掲載しております。
Q.
当日、遅刻してしまった場合どうすればよいですか。
A.
本講習及び修了考査では、遅刻を認めておりません。必ず、各科目の開始前までに着席しておくようにお願いいたします。
万が一、開始時刻を過ぎても着席されていない場合、欠席扱いとなりますのでご注意ください。
Q.キャンセルや変更について
Q.
申し込み後のキャンセルは可能ですか。
A.
Q.
受講者の変更は可能ですか。
A.
申込後の受講者の変更は、一切出来ません。
Q.
受講時に登録した住所等が変更になった場合、どこへ連絡すればよいですか。
Q.修了考査及び資格証明書について
Q.
修了考査の試験について教えてください。
A.
全講習科目を受講した方のみ、修了考査を受験することができます。欠席した科目が一科目でもある場合は、修了考査を受験できません。
修了考査試験は、筆記試験(マークシート形式)、三肢択一方式、60分間で実施いたします。
Q.
修了考査試験合格基準等について教えてください。
A.
4科目それぞれ「40%以上」の得点かつ、全体としての満点が100%として「60%以上」の得点をもって合格となります。
※修了考査試験の内容及び個別の採点結果についての問合せには一切応じられませんので、予めご了承ください。
Q.
修了考査試験の合格率を教えてください。
A.
平均90%以上が合格しております。
Q.
修了考査試験の再考査はありますか。
A.
再考査はございませんので、もう一度最初からお申込みください。
Q.
修了証明書は、どの機関から発行されますか。
A.
修了考査を合格(修了)した方には、株式会社ハウジングエージェンシーが認定する『石綿作業主任者技能講習』の修了証明書が付与されます。
Q.
修了した場合の修了日はいつになりますか。
A.
終了日は講習の二日目の修了考査日となります。
Q.
修了したとメールが届いたのですが、修了証が届く前に調査者として仕事をしてもいいですか。
A.
マイページ記載の修了証交付日までの間は、修了証自体はお出しできませんが、修了番号等はお伝えすることが可能です。こちらからお問い合わせください。
Q.その他のご質問
Q.
修了証を紛失した場合は、どうすれば良いですか。
A.
こちらからお問い合わせください。
※再発行手数料は、2,200円(税込)となります。
Q.
修了証の氏名に旧姓または通称の併記をしたい。
A.
講習受講日までにマイページの旧姓、通称名に表記したい氏名を登録していただき、こちらから旧姓、通称名をご記載に上お問い合わせください。
Q.
この講習はCPD認定プログラムですか。
A.
弊社ではお答えできません。CPD制度を運営している団体によって扱いは異なりますので、直接加入しているCPD制度運営団体へ問い合わせください。
Q.
この講習は一度受けたら受けきりですか。定期講習ですか。
A.
定期講習ではなく、一度受ければ複数回受講する必要はございません。
Q.
他社で一度受講していて内容は分かっているので、試験だけ受けられますか。
A.
試験のみ受講するコースは取り扱っておりません。
Q.
自分の仕事で、石綿作業主任者技能講習を受ける必要があるかどうか知りたいです。
A.
業務内容をご記載の上、こちらからお問い合わせください。
Q.
一般建築物石綿含有建材調査者講習と石綿作業主任者技能講習はどちらから受けたらいいですか。
A.
受講する順番は決まっておりませんので好きな方から受講していただけます。ただし、一般建築物石綿含有建材調査者講習には受講する為に受講資格が必要で、その中の1つに石綿作業主任者技能講習を修了することがありますので、石綿作業主任者技能講習から受講していただいた方がスムーズに受講できます。